近日,富諾健康董事長程彥先生代表惠優喜品牌,做客嬰童智庫權威欄目《大咖說營養品》,分享了對營養品行業發展的深刻洞見。
程總在訪談中核心強調“消費者始終是第一位的”,并指出重塑消費者信任是當前行業的首要課題。
程總開宗明義:“做營養品,消費者始終是第一位。”?品牌研發、零售服務、渠道運作,其核心都是滿足消費者需求。面對信息透明化與消費者認知提升的新環境,如何重塑信任成為行業共同挑戰。
談及惠優喜及富諾健康的穩健發展,程總將其歸結為“質量、安全、法規、專業”四大基石。他呼吁品牌與渠道伙伴都應聚焦消費者需求,持續提升服務的專業性。
程總還分享了“好生意”的標準——高復購率或高門檻。但在激烈競爭下,各方都需“提高自我要求”。他以代理商為例指出:角色正從“分銷商”向“服務商”轉型,需為門店提供專業培訓、動銷賦能、數字化工具等支持。“對代理商的人員需求可能減少,但要求卻更高、更專、更精了。”
此次訪談,程彥董事長清晰傳遞了惠優喜“以消費者為中心”的堅定理念和對行業高質量發展的前瞻思考。富諾健康將繼續攜手合作伙伴,堅守質量安全法規底線,深化專業能力,致力于為消費者提供更值得信賴的健康解決方案,共同推動行業信任重建!